Исследования
Анализ рыночной ситуации
Анализ рыночной ситуации является первым шагом в формировании бренда. На данной стадии необходимо получить информацию по четырем основным направлениям:
-
Текущая ситуация. Необходимо изучить внутреннее состояние организации (финансовая стабильность, наличие основных средств, ситуация в области кадров и пр.), а также внешние факторы (партнеры, конкуренты, агенты, потребители, собственные и конкурентные товары и пр.), оказывающие существенное влияние на ее деятельность.
-
Планируемые перспективы. Необходимо наметить реалистичную цель развития вашего бренда.
-
Благоприятствующие факторы. Необходимо изучить все факторы внутренней и внешней среды, которые будут способствовать достижению цели.
-
Негативные факторы. Определяются все существующие и потенциально возможные опасности, способные препятствовать формированию бренда.
Получив данную информацию, можно описать текущую позицию вашего бренда, и определить перспективы его развития.
Товарный анализ
При исследовании товара изучаются следующие основные факторы:
-
Качество товара («качество производителя» и «качество потребителя»)
-
Надежность товара
-
Соответствие заявленному назначению
-
Соотношение «цена/качество» в сознании потребителя
На основе полученных данных необходимо сделать вывод о сохранении, видоизменении или снятии с производства той или иной продукции.
Сегментирование потребителей
Проводя сегментирование, осуществляется разделение потребителей на группы по значимым признакам. С учетом того, что в каждом сегменте покупатели одинаково относятся к предлагаемому товару, по отношению к ним всем можно реализовывать единую программу формирования и развития бренда. У всех организаций могут быть свои критерии сегментирования. Наиболее распространенными из них в настоящий момент являются следующие:
Конкурентный анализ
Целью данного исследования является изучение присутствующих на рынке конкурентов с получением информации об их деятельности в значимых, с точки зрения брендинга, областях: производство, маркетинговые коммуникации, НИОКР и т.д.
В процессе исследования проводится изучение конкурентов из «своей» товарной категории, группы товаров заменителей, примыкающих ценовых сегментов и прочих значимых групп.
Проверка патентной пригодности
В практике формирования и управления брендом часто возникают ситуации, заставляющие обращаться к правовой защите интеллектуальной собственности посредством получения патентов на изобретения или свидетельств на товарные знаки. С целью избежания необоснованных денежных трат и потери времени производится изучение возможности осуществления регистрации и получения патента или свидетельства на тот или иной атрибут бренда.